HelpMaps es un puente permanente en dos sentidos: conecta la necesidad con la ayuda, y el altruismo con las causas. Quien necesita ayuda ve en el mapa dónde conseguirla, sin cuenta y sin dar su nombre; quien quiere ayudar ve qué hace falta, dónde, y a quién le llega lo que da. Funciona todo el año, y cuando ocurre un desastre activa un modo emergencia sobre ese mismo mapa. La meta: servir para atender emergencias, y para aprender a enfrentarlas. Abajo, lo que ya funciona y el plan de los próximos 24 meses, por trimestres contados desde el inicio de su ejecución.
Lo que ya funciona
CompletadoNo es un proyecto en papel: la plataforma está construida, desplegada y en uso, pensada para un teléfono modesto con mala señal.
- Mapa de puntos de ayuda por tipo (refugios, acopio, comedores, iniciativas ciudadanas), con búsqueda sin acentos, filtro por departamento y una ficha con lo que recibe, lo que necesita hoy, cómo llegar y a quién llamar.
- Funciona con mala señal: el mapa abre con los últimos datos aunque no haya conexión, y lo avisa.
- Circula por donde ya se mueve la gente: enlace propio por punto con vista previa en WhatsApp y Telegram, e imagen para redes con el estado y la fecha impresos dentro.
- «Cerca»: los puntos ordenados por distancia real. La ubicación se queda en el teléfono y no se manda a ningún servidor.
- Perfil propio para cada iniciativa: campañas con meta concreta, agenda de actividades, publicaciones, entregas hechas y sus propios gestores. Lo que publica aparece en el feed de novedades.
- Reconocimiento del voluntariado: experiencia, cinco niveles y medallas, que otorga el servidor y sólo por acciones comprobadas.
- Capas de amenaza en vivo: epicentros y contornos de intensidad del servicio público del USGS, con aviso de que son estimaciones revisables.
- Emergencias declarables, cada una con su tipo, su alcance, su equipo y su archivo. Varias pueden convivir.
- Código abierto bajo licencia MIT y API pública con atribución. La misma base ya sirve a cinco países modelados.
Mapa vivo y cobertura territorial
En cursoTodo el año · T1 a T8
El dato es el activo principal: tiene que ser cierto el día que alguien lo usa, y no sólo durante una emergencia.
- Verificación en terreno, primero en los departamentos priorizados y después en todo el país, con re-verificación periódica.
- Una red de verificadores voluntarios formados por la organización, con relevo constante desde instituciones educativas y su servicio comunitario.
- Los avisos de la ciudadanía se aplican en menos de 36 horas, y el dato viejo caduca solo y se señala.
- Portadas impresas con código QR, repartidas por las organizaciones aliadas, para llegar a quien no está conectado.
Meta: 900 puntos verificados y cobertura efectiva en los 24 estados al mes 12, en el piloto de Venezuela.
Constitución y puesta en marcha
PróximoT1
Lo que convierte el trabajo de dos fundadores en una organización que puede firmar convenios y rendir cuentas.
- Constitución como asociación civil sin fines de lucro: es la condición de todo lo demás.
- Equipo mínimo permanente: coordinación de campo y verificación, y coordinación de comunicación y comunidad.
- Protocolo de verificación publicado: cómo se comprueba un punto y una organización, y quién decide las altas y las bajas.
- Línea base de todos los indicadores, medida sobre lo que la plataforma ya registra y no sobre encuestas.
Meta: Organización constituida, equipo contratado y protocolo publicado.
Modo emergencia y respuesta inmediata
PróximoT2 a T7
El modo permanente es la condición del modo emergencia: cuando pasa algo, el mapa, el equipo y la comunidad ya existen, y la tragedia se hace visible en horas y no en semanas.
- Protocolo para abrir, cubrir y archivar una emergencia.
- Simulacros con Protección Civil, midiendo cuánto se tarda en abrir una emergencia.
- Convenios de activación previa con organismos de respuesta, firmados antes de que haga falta.
- Varias emergencias a la vez, cada una con su propio equipo local y un acceso limitado a su evento.
Meta: Una emergencia declarada y publicada en menos de 12 horas, ensayada dos veces.
Iniciativas, voluntariado y comunidad
PróximoT2 a T8
Los dos puentes: que una iniciativa pequeña demuestre su trabajo y capte apoyo sin intermediarios, y que quien quiere ayudar encuentre dónde hace falta lo que sabe hacer.
- Las iniciativas gestionan su propio perfil, con formación en campañas de recaudación, eventos y publicaciones. La meta es que el equipo de HelpMaps deje de ser necesario.
- Perfil de voluntario con disponibilidad y oficios. En cada punto y cada actividad la iniciativa dice si le faltan manos, oficios, donación en especie o difusión.
- Seguir a una iniciativa y recibir lo que publica sin tener que ir a buscarlo. Consultar el mapa sigue siendo anónimo: la cuenta es para quien vuelve.
- Talleres de preparación ante desastres en las comunidades.
Meta: 120 iniciativas gestionando su perfil y 1.500 voluntarios registrados al mes 12, en el piloto de Venezuela.
Learn&Help: aprender a enfrentar emergencias
PróximoT1 a T8 · lanzamiento en el mes 6
Recorridos de aprendizaje con forma de juego sobre cómo prepararse, responder y organizarse ante un desastre, y sobre cómo usar HelpMaps. Cada nivel deja un certificado en el perfil y abre recompensas.
- App nativa y primer recorrido, con el diseño instruccional hecho junto a universidades, bomberos y Protección Civil.
- Suscripción de US$ 5 al mes. El primer nivel es gratis, y todo es gratis durante una emergencia.
- Plazas para empresas e instituciones educativas que quieran formar a su gente en preparación ante desastres.
- Recorridos nuevos cada trimestre, validados con los aliados.
Ayuda+: recompensas con comercios aliados
Más adelanteT5 a T8
Los comercios cubren su cuota social con beneficios para quien ayudó, y HelpMaps pone la constancia de que esa persona ayudó de verdad.
- Canje de beneficios por nivel en comercios patrocinantes.
- Patrocinio de campañas, con la entrega publicada junto a la campaña que financió.
- Aparecer es opcional: se puede ayudar sin figurar en ninguna lista.
De qué vive HelpMaps, y cómo rinde cuentas
PróximoT2 a T8
Una plataforma que no dice de qué vive acaba viviendo de algo que no cuenta. HelpMaps no procesa dinero de terceros ni cobra comisión sobre ninguna donación: lo que se da a una iniciativa le llega entero y directo.
- Subvenciones y cooperación para la puesta en marcha, con peso decreciente año a año.
- Ingresos propios: Learn&Help, un aporte voluntario a HelpMaps al lado del botón de donar (aparte de verdad, con otros datos de cobro), el servicio de implantación en otros países e instituciones, y el acceso a datos verificados para instituciones (mes 24).
- Auditoría externa del primer ejercicio, e informe anual de transparencia e impacto publicado.
Red HelpMaps
Más adelanteQue el trabajo hecho para un país sirva a los demás.
- Implantación en nuevos países e instituciones: un país es un archivo de configuración y una base de datos propia, no un proyecto nuevo.
- Cada mejora que paga un despliegue llega a todos, incluido el de Venezuela, que es gratuito.
- La API pública y la licencia abierta como estándar de datos de ayuda para Protección Civil, alcaldías, medios y cooperación.
- Guía para que un equipo nuevo levante su despliegue sin ayuda técnica externa.